控心术(二)
周五下班了,坐在餐厅,无聊之际,瞟见一道纤细高挑的身影走了过来。她上身穿着黑色的外套,下身穿着黑色的短裙,短裙下面是一双笔直纤细穿着黑丝的大长腿。这位身材诱人带着三分可爱七分单纯的女孩,坐在我旁边桌子,点了个菜。在我心猿意马之际,她转头望着我,甜甜地笑吟吟着说:“周末遇见你真高兴,请问能占用你三分钟时间嘛?”
说实话,哪怕我身心俱疲,也乐意跟她聊两句。如果这是一个衣着破烂,五大三粗,贼眉鼠眼的人,同样笑着对我说这番话,我是十分介意跟她聊几句的。如果同样是她,笑着跟我说:“先生这有个好的保险项目,能占用你一点时间吗?”,我哪怕跟她聊天,也肯定第一时间开启防御机制。
总体来说,前者从外在和内在,赢得了我的初步信任,而后两者从外在/内在赢得了我的初步不信任感。
所以,控心第一步是:
赢得初步信任。
只有先赢得初步信任,再才能成功传递信息,从而进一步影响他们的行为。
怎么赢得他人初步信任?
用他们信任的东西赢得。
赢得初步信任后,第二步是:
用他们关心的利益征服他们。
用他们认可的逻辑征服他们。
用他们重视的情感征服他们。
一个人原来有一个行为 A,现在要让他变成行为 B,从 A 到 B 有一段距离,他肯定是在这段过程中,接受了什么信息,被征服了,才会改变,才会从 A 走到 B。
利益分两面,好处和坏处,所以我们可以用他们关心的好处/坏处去征服他们,只要利益足够大(好处足够大或者危害足够大),他们就容易被征服,从 A 走到 B。
逻辑也是。
至于情感。
十几天前,和闺蜜一起逛街,看中了一件好看的呢子外套,然而同类型的衣服已经买了不少,有些纠结,但是按捺不住激动的心情,还是试了一下,配合导购的赞美与自我膨胀心情,真想马上刷卡,但是想到,家里这类衣服已经不少了,而且今年过年已经买好羽绒服了,害怕麻麻说我乱花钱,十分犹豫,但是想着店离家近,于是拍下照片,打算回家仔细考虑一下…… 第一天,觉得自己穿这件衣服真是美啊,妆容不错,气质也很棒,真是……美翻了,第二天,不要再等了,拿下吧,大不了被麻麻碎碎念,说走咱就走……
显而易见,当我们的情感上得到了美好的体验,就容易越过利益和逻辑,就容易控制不住,做出冲动之举,从 A 走到 B。
小结:
如何征服别人?
❶ 赢得初步信任
用他们信任的东西赢得
❷ 用他们关心的利益征服他们
用他们认可的逻辑征服他们
用他们重视的情感征服他们
留言1:从 A 到 B 的过程中,用他们的逻辑发现有时候也不好使啊。
回复:首先,按照他们的逻辑,你给出的理由是否足够精准。其次,你给出的信息,在他们眼中,是否具备真实性。最后,是不是你说的太多,他们脑袋承受不住,于是放弃了。通常,要小于等于三个信息量。
留言2:人的欲望可以怎么划分?
回复:欲望共分为三种:一是固有的欲望;二是沉睡不自知的欲望,有待唤醒;三是全新的欲望,要主动去给他创造。
留言3:征服——征不征在己,服不服在人。
回复:👍人只会被自己认可的人事物打心底里征服,我们要做的就是通过“征”,提醒对方没有注意到的地方,引出对方理解上的缺陷,让对方自己找到思路,找到方法,自己征服自己。
留言4:不要站在矛盾的对立面和对方谈理解,影响和征服的艺术在于不较劲,不较真,搁置争议,寻求共赢的解决之道。
回复:👍👍👍
留言5:他们可能听不懂理解不了才不为所动?
回复:极有可能。如果对方没听懂我们的意思,就给不了我们想要的答案。
留言6:不要试图纠正对方愚蠢的观点,而是要用他自己的逻辑打败他。
回复:见人说人话,见鬼说鬼话么😏
留言7:征服别人是我们的目的,而我们要实现自己的目的,就必须比对方更关心他的目的。
回复:对对对。商场导购员会跟我们说“这件衣服真适合你,你穿着特别好看!”。他们比我们更关心美美美,我们就更容易买买买。
留言8:人们更愿意相信与自己想法类似的人,或者说人们只愿意相信他们愿意相信的,你跟他们有情感共同点,他们就会认为你肯定是可信的。
回复:抓住双方的情感共同点就很重要啦。
留言9:原来落脚点在行为。
回复:那当然。征服真正的目标是改变行为,而不是改变态度。不然口头上态度挺真诚的说好好好,但行为上就是不改,岂不是前功尽弃白干了。
留言10:哈哈哈哈哈哈语言的艺术真让人着迷。
回复:看似清纯的一个女大学生,竟然每天去夜店陪酒,给人第一印象并不好。但是这么说:夜店陪酒女郎,每天坚持去大学听课学习。效果立刻就不一样了。